WhatsApp 帳戶騎劫是騙徒先奪走你的帳戶，再冒認你去叫親友或同事轉帳。香港警方 8 月 30 日公布：2026 年 1 至 7 月即時通訊帳戶騎劫案 2,020 宗，按年升 154%；其中 1,993 宗涉及 WhatsApp，佔 99%，按年升約 170%。整體科技罪案其實在跌，這一類卻逆市上升。收到「上司」或「家人」要你立刻轉帳的訊息，先停在核實身份這一步，不要先按指示匯款。
數字為什麼叫「逆市」
據《香港 01》引述網絡安全及科技罪案調查科：首七個月科技罪案 16,437 宗，較去年同期跌 13.9%；損失約 30.8 億港元，跌 15.2%。同一時段，即時通訊騎劫由 795 宗增至 2,020 宗；WhatsApp 由 739 宗增至 1,993 宗。損失金額約 1.4 億至 1.5 億港元，較去年同期下跌約兩成，但單案可以過千萬。
南華早報 8 月 31 日報道，這 1,993 宗已超過 2025 年全年 1,669 宗。警司許綺惠說，升幅和市民依賴即時通訊有關，同時幾乎每宗都經過假網站，人工智能讓偽造頁面更容易。
| 項目（2026 年 1–7 月） | 數字 | 按年 |
|---|---|---|
| 科技罪案整體 | 16,437 宗 | 跌 13.9% |
| 即時通訊騎劫 | 2,020 宗 | 升 154% |
| 其中 WhatsApp | 1,993 宗（99%） | 升約 170% |
| WhatsApp 相關損失 | 約 1.4 億港元 | 跌約 23% |
其餘平台只佔少數：Telegram 11 宗、Facebook 6 宗。這不是「所有通訊軟件一樣危險」的故事，而是 WhatsApp 在香港被用成公事和家事的預設通道。
騙徒實際做了什麼
總督察黃長興在警方簡報說明：騙徒不會憑空編一個陌生人的故事。他們騎劫帳戶後，會讀你的對話，用你正在進行的買賣、你身邊真實存在的人，度身訂造下一句。
- 最大單案（1 月）：投資公司 28 歲財務經理，收到已被騎劫的上司 WhatsApp，聲稱機密投資要安排股本，多次轉帳，損失 1,220 萬港元。公司發現資金消失才揭發。
- 買樓個案（3 月）：男子點了假冒 WhatsApp 的釣魚短訊，帳戶被奪。騙徒看到他與經紀、律師的對話，再用新號碼套用真實頭像，以支付訂金為由，令他損失近 117 萬港元。
- 語音個案：商人收到語氣、聲線極似父親的語音，多次轉帳，損失逾千萬港元。警方有理由相信涉及人工智能深度偽造。
同一時期，警方針對「偽基站」（車上或隨身的假手機訊號發射器）執法，2025 年至 2026 年 7 月破 5 宗。釣魚短訊常偽裝成「帳戶即將註銷」的官方通知，連去假網站，再要你把配對代碼輸入自己的 WhatsApp，等於把帳戶交出去。
「上司」訊息先停在哪一步
停在轉帳之前。即使頭像、語氣、對話紀錄都像本人，仍然用你本來就知道的電話號碼，致電對方本人核實。不要用這則 WhatsApp 裡新傳來的號碼打回去。
下面三個訊號同時出現時，先假設帳戶已被騎劫，而不是先假設自己多心：
- 要你立刻轉帳、買禮券或交代驗證碼，並且不讓你打電話確認。
- 改用新裝置、新號碼，或突然改口說「這是機密項目，不要告訴同事」。
- 語音很像，但內容是你平時不會在即時訊息裡批准的大額調動。
如果你是被要求轉帳的那一方，先停。如果你是帳戶主人、發現自己發不了訊息或好友說收到怪訊息，先在 WhatsApp 登出其他裝置，並向警方電子報案中心提交「舉報科技罪案及騙案」表格，或致電 2860 2000 查詢非緊急途徑。緊急人身安全仍然打 999。
帳戶端今晚可以打開的設定
《香港 01》引述 Meta 亞太區產品公共政策總經理蔡錦文：犯罪集團會用假網站、干擾訊號和釣魚短訊，走的是大家每天都在用的程式。官方建議打開的，是雙重認證，以及不要把一次性密碼交給任何連結。
Android 用戶首次收到通訊錄以外的來電或訊息，會見到「背景資料卡」，顯示國家代碼等資訊。未知來電可以靜音，紀錄仍留在通話分頁。這些設定減少誤接假客服，不能代替「轉帳前致電本人」。
收到「WhatsApp 帳戶被限制」的短訊或二維碼，不要點。官方不會用短訊要你輸入配對代碼去「解除限制」。銀行、經紀、上司也不會在即時訊息裡要你讀出短訊驗證碼。
先釐清這幾個問題
- 整體騙案不是在升？科技罪案宗數和總損失在跌；升的是即時通訊騎劫這一條。
- 損失下跌是否代表更安全？單案可以過千萬，下跌的是總額，不是風險消失。
- 語音很像是否就可信？警方已提醒：聲線相似不代表對方拿着自己的手機。
- 要不要今晚刪除 WhatsApp？沒有這個必要。要做的是雙重認證、停止點陌生連結、轉帳改用你本來知道的電話核實。
總結
即時通訊騎劫在整體科技罪案下跌時逆市倍升，99% 落在 WhatsApp，因為騙徒要的是你的通訊錄和正在進行的交易。收到要轉帳的「上司」或「家人」訊息，先用原本的電話號碼致電本人。不要點「帳戶被限制」連結，也不要把配對代碼打進 WhatsApp。非緊急舉報走電子報案中心的騙案表格。