消費者委員會 9 月 14 日公布第 599 期《選擇》:用「格價資訊通」分析 AEON、百佳、惠康過去一年 222 件常用貨的網上價錢,發現「買 1 送 1」「加 $1 多 1 件」的實際折扣,常常遠低於五折;大包裝按每 100 毫升或每 100 克計算,有時比小包裝更貴。官方文章在 消委會網站,格價入口是 格價資訊通。
調查看了什麼、沒有看什麼
樣本是三間有自家網店、價格資料較齊的連鎖超市,222 件都是瀏覽量較高、三間都有賣的包裝食品和日用品,分成即食麵、飲品、調味、紙巾等 24 組。時間覆蓋去年 9 月至今年 7 月。消委會自己寫明限制:只看網上標價和可以直接用價錢計算的多買優惠,不包括實體店、即場折扣、會員價、贈品、信用卡回贈。結論適用於「上網落單前先對過往售價」,實體店價要以貨架為準。
港台與香港 01 同日引述同一期月刊。消委會總幹事沈朝暉說,澳洲、英國等地要求超市列出每單位單價,建議本港超市及日用品店以自願方式跟進,讓人用同一把尺比較。
「買一送一」為什麼會低於五折
多買優惠給人接近半價的印象,但單件標價若在優惠期被抬高,折算後可以幾乎沒有便宜。香港 01 引述月刊例子:百佳 150 毫升淘大小磨麻油,去年 11 月底至 12 月初及今年 6 月中「買一送一」,單件標 20 或 22 港元,折算每件 10 或 11 港元;優惠前非促銷時段一般 14 港元,個別低至 10 港元,折扣幅度最高約 29%。惠康同一貨「任揀 2 件,其中 1 件免費」,優惠期平均每件 11 港元,開始前最高單件曾是 14 港元(約 21% 折扣),亦有時段開始前最高是 10 港元——折扣後反而貴 1 港元。
港台引述:有貨在促銷時以 20 港元做「兩件其中一件免費」,平均每件 10 港元,非促銷時單件同樣 10 港元。410 毫升李錦記蒸魚豉油「買 1 送 1」折算每件約 10.95 港元,優惠結束後單件 13 港元,折扣約 16%。280 克超力銀絲米粉家庭裝,惠康「其中 1 件免費」平均每件 10 港元,非促銷普遍 10 至 14 港元,最低可以等於沒有折扣。
大包裝不一定較便宜
消委會比較 15 組同一品牌、不同容量的貨,7 組在部分時段大包裝每單位單價較小包裝高約 2% 至 35%。香港 01 舉例:AEON 與惠康的 2 公升可口可樂單件 15 至 19.9 港元,1.25 公升 8.5 至 11.9 港元;每 100 毫升計,2 公升約 0.75 至 1 港元,較 1.25 公升的 0.68 至 0.95 港元貴。AEON 亦出現 1.25 公升每 100 毫升比 500 毫升貴 35% 的時段。雀巢三花全脂淡奶 405 克裝每 100 克約 3.43 至 4.91 港元,150 克裝約 3.33 至 4.33 港元,大包裝可貴 22.2%。
一星期哪一天較低:沒有全城統一的「定價日」
月刊比較 222 件貨星期一至日的平均售價。各超市最低價日子並不一致。香港 01 引述:以單件計,AEON 約 39% 樣本在星期三錄得全星期最低平均售價;百佳較多在星期四,惠康較多在星期六。把多買優惠計入後,惠康最低價貨集中在星期六、日(約 50% 及 51% 樣本)。百佳與惠康星期五錄得全星期最高平均售價的貨比例最多。沒有「所有超市都在同一天最平」這件事,只能對自己常買的那幾件、在格價資訊通看 7 日和 30 日高低。
今晚格價可以停在哪一步
| 先看 | 用來判斷什麼 | 入口 |
|---|---|---|
| 促銷前/後單件價 | 「買 1 送 1」折算後是否真的低於平日 | 格價資訊通貨品頁的 7 日、30 日高低 |
| 每 100 毫升或每 100 克 | 大包裝是否較抵 | 標示淨含量 ÷ 件數;月刊稱為每單位單價 |
| 是否必須買兩件 | 用不完等於沒有折扣 | 家裡存量;優惠規則寫在購物車 |
消委會自 2023 年起接獲 1,719 宗超市投訴,七成屬實體店;今年首 8 個月 359 宗,較去年同期升 17%。服務態度、貨品質素、價錢標示各佔一部分。這則新聞的用處是:優惠字樣要對過往售價和單位單價,才知道划不划算。
總結
599 期《選擇》要說的是:網上超市的「買一送一」經常先改單件標價,折算後可以只有約七折、甚至沒有便宜;大包裝亦不會自動較抵。三間超市的低價日各不相同。落單前打開格價資訊通,對同一件貨的近期高低和每單位單價,比記住「星期三最平」有用。
